あなたのお店にゆとりを。
決済は、これ1台。 stera pack
あなたのお店で、こんなことが起きていませんか?
・ご要望の決済手段が使えず、お客様に迷惑をかけてしまった・・・
・お客様にお店の告知をしたいけれど、どうしたらいいかが分からない・・・
知らず知らずのうちに無くなっているお店の「ゆとり」。
stera packなら、その「ゆとり」を取り戻します!
stera packを導入すると、お店はどう変わる?
case01_お会計時の接客
会計の時にスタッフが手間取り、行列になってお客様がイライラ…
↓
決済操作が簡単!誰でもすぐに対応会計がスマートになり、お見送りもスムーズ
case02_キャッシュレス決済の対応
お客様のご要望のキャッシュレス決済が使えなかった
↓
30種類以上のキャッシュレス決済対応!オールインワン端末なので見た目もスッキリ
case03_お客様とのつながり
お客様にお店の告知をしたいけれど、どうしたらいいかが分からない・・・
↓
会員証アプリ「おみせポケット」で、キャンペーン告知やスタンプカードの電子化も手軽にできる
stera packを入れた変化
接客がスムーズにできず、
お客様とのコミュニケーションも不十分
会計時の接客にゆとりが生まれ、
お客様とのつながりも深まるので、
「また来たい!」と思われるお店になります
Case study
導入事例
美容室
キャッシュレス決済の導入を前提に美容室をオープン!10社以上のなかからstera pack(ステラパック)を選んだ理由
ヘアサロンmoto素
店長:佐々木 大地さん
客単価平均12,000円でキャッシュレスが約6割
当店は、2021年7月に船橋にオープンした美容室です。ヘアカットやカラーリングのほか、3人に1人くらいはスタイリング剤も一緒にお買い求めになります。客単価の平均は、12,000円で、決済方法はキャッシュレスが6割、現金が4割くらいです。
スタッフの事務作業が減り、サロンワークに専念できるようになった
「moto素」を開業する際は、キャッシュレス決済の導入を前提に、ネットで検索して10社以上調べました。ステラパックを選んだ理由は、タッチ決済やICカード決済を含む30種類以上の決済手段に端末1台で対応できることが一番大きかったです。
操作は説明書を見ないでも使えるくらい簡単で、すぐに覚えることができました。
また、決済後、カード会社控えはデータとして送られるので、店控えとお客様控えしか出てきません。
カード会社控え分を分ける事務作業が減り、スタッフがサロンワークに専念できて助かります。
キャッシュレス決済にすると手数料などかかりますが、これらのメリットを考えると、今の時代、キャッシュレス決済できないことのほうが、デメリットが大きいと感じています
アパレル
操作性とデザイン性に優れたstera terminal(ステラターミナル)が、接客力向上とくつろげる空間を実現
セレクトショップ サーキュレーション
代表取締役:高尾 謙さん
店長・MD:高尾 由美子さん
すっきりとしたデザインで、これ1台で30種類以上のキャッシュレス決済を完結
当店のお客様の9割はクレジットカードを利用されます。その中の多くのお客様がVisa、Mastercardを利用されるので、コストメリットは非常に大きいですね。
「スタッフの誰もが簡単に使いこなせること」を前提としていたので、シンプルで使い勝手のいい操作性は、まさにぴったり。
練習モードで、すぐにスタッフ全員が操作できるようになりました。
操作性とデザイン性に優れた端末が、接客力の向上と空間演出を実現
決済端末のステラターミナルは、店舗側とお客様側に操作画面が分かれている上、決済完了までに必要な手順を音声で案内してくれます。お客様が会話に夢中になっていても、音声案内に促され、自然に次の手順へと進んでいただくことができます。
クレジットカードをかざすところから、レシートの受領まで、お客様ご自身で決済を完結していただけるので、スタッフも決済の手順に追われてお客様から目をそらすことなく、自然に会話を続けることができます。
stera packはここが違う!
あなたのお店に「ゆとり」を生み出します
オールインワン端末stera terminal で店舗空間とオペレーションに「ゆとり」を
ゆとり02 コスト
お店に合ったプランを選べる!コストを抑えて店舗経営にも「ゆとり」を
ゆとり03 集客
必要な業務アプリをカスタマイズしてお店の業務に「ゆとり」を
ゆとり01決済
お客様ご希望のキャッシュレス決済に対応できる
30種類以上に対応キャッシュレス対応にしているカード・電子マネー・コード決済一覧
STEP1 お店側はお客様の決済方法を選択
STEP2 お店側は金額、お客様の支払い方法を入力
STEP3 お客様に各種方法で決裁していただく 決裁完了!
多様な機能でお店のオペレーションをサポート
コンパクトなのに多様な機能を搭載
電子サイン対応
画面でサイン入力ができるため、紙伝票の保管が不要
自動音声
スタッフによる案内が不要になるので、お客様との会話が途切れない
暗証番号 のぞき見防止
暗証番号が周りから見えない仕様なのでスタッフがお客様から目を背ける必要なし
レシート排出用プリンタ
プリンタ内蔵のため、決済処理からレシート排出までワンストップ
ゆとり02コスト
選べる2つのプラン
1年間固定費0円ではじめられて安心!
こんなお店に
おすすめ!
高性能端末を試してみたいお店
カード決済が良く使われるお店
サブスク型で充実のサービスを受けたいお店
初期コスト
無料
サービス利用料
(端末1台あたり)
13か月目まで無料
3,300円(税込)/月
※14か月目以降、お試しプランはスタンダードプランへ切替となり、サービス利用料が発生します。
Visa、
Mastercard
決済手数料率
13か月目まで 3.24%
カード決済
2.70%
カード決済
※14か月目以降、お試しプランはスタンダードプランへ切替となります。
その他の
決済手数料率
3.24%
決済手数料率
初期コスト0円で充実のサービス!
オールインワン端末、レシートロール紙無料、修理交換無料、会員証アプリおみせポケット
※加盟店様の故意・過失がない場合に限ります。
入金サイクルは最短5日に1回!
三井住友銀行口座なら振込手数料0円!
選べる3種類の入金サイクル
月 2 回締め 2 営業日後払い
月 2 回締め 15 日後払い
振込手数料
その他の銀行口座 : 220円(税込)
ゆとり03集客
会員証アプリで、お客様のリピート来訪を促進
おみポケ
標準搭載の会員証アプリ「おみせポケット」を使えば、デジタル会員証・スタンプカードの発行や、クーポン配布・PUSH通知等ができます。
オプションサービス「stera market(ステラマーケット)」
stera terminal上にさまざまなアプリを追加することができ、さらなる業務の改善に役立ちます。
- 会社名
- SMBC GMO PAYMENT株式会社
- 住所
- 東京都江東区豊洲二丁目2番31号 SMBC豊洲ビル
- 対応エリア
- 全国
- 得意分野
- 決済
- 対応カテゴリ
- 決済
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