TRUSTマーケット業者インタビュー

今回、カラオケジョイサウンドを運営している株式会社エクシングの担当者の方にインタビューを行いました。

カラオケジョイサウンドの特徴を教えてください。

お店の業態やご利用シーンにマッチするカラオケ機種を、豊富なラインナップで取り揃えております。
 

【JOYSOUND機能の特徴】
・圧倒的な曲数
業界最多の34万曲以上を搭載！最新曲から懐メロまで歌いたい曲が揃っています。
 

・気持ちよく歌える
ハイレゾ※による極上のマイクサウンド、カラオケ専用生音源で生演奏のような臨場感を実現。
 

・お客様満足度アップ　
常連様の持ち曲やお誕生日を登録することも可能。お客様との良好な関係構築をサポートします。
 

このほか、滞在時間や来店頻度を向上させる機能も多く搭載し、売上アップを全力でバックアップします！
 

※「ハイレゾ」とは、マイク音声入力を24bit/192kHzで音響処理したものとなります。
ミュージックは、CDスペックの素材波形を音響処理によりハイレゾ相当に変換したものとなります。

導入後のサポート体制について教えてください。

【充実なアフターフォロー】
・トラブル防止の事前点検
毎月の定期メンテナンスで不具合を事前に防げます。
 

・無休のコールセンター【当社限定】*　
24時間365日無休で電話受付対応！
 

・安心の日本製【当社限定】*
業務用通信カラオケ機器の国内製造は当社だけ！
壊れにくく長くご利用いただけます。
 

・地域密着ネットワーク
JOYSOUNDの営業拠点は全国90か所以上*。独自のネットワークで地域に根差したサポートをいたします。
 

*2022年4月時点（当社調べ）
 

水商売関連ではどのようなお客様が多いでしょうか。

スナック・パブ・クラブ・ガールズバーのお客様とのお取引が多いです。
お客様の業態に合わせた効果的なカラオケ活用方法をご提案しています。
 

・スナック
JOYSOUND独自のコンテンツでママとお客様・お客様同士のコミュニケーションの幅を広げます。
 

・パブ　　　　　 　
あなたのお店のコンセプト演出やキャストのイベント演出にご活用いただけます。
 

・クラブ　　　　　
限られた接客時間内に、お客様と近づける武器となるコンテンツが豊富です。
 

 

・ガールズバー　　
歌っているときも歌っていない時もリピーター獲得へ。華やぐムード作りにカラオケをご活用ください。
 

導入までの流れを教えてください。

①ヒアリング　　
お客様のご予算・ご要望に合わせ、最適な機種の提案をさせていただきます。*
 

②お見積り　　
打ち合わせした内容を基にお見積を提出させていただきます。
 

③ご成約　　
契約内容に同意いただけましたら、書面による契約（捺印）をいたします。
 

④機械設置　
設置日及び設置場所の打ち合わせを行い、納品及び設置をさせていただきます。
 

*一部弊社営業所のないエリアにつきましては、弊社と取引のある特約店様からの導入になります。

カラオケ以外にも水商売店舗のサポートは行っていますでしょうか。

店舗で必要なソリューション商材としてクレジット端末やオリジナルシャンパン、WEBカメラ、プロバイダ付き光回線、店舗備品など様々な商品を扱っている他、ナイト市場の活性化施策として、盛り上げる為に全日本スナック連盟や、日本水商売協会、スナックナビ、社交組合、カラオケ事業者協会など、様々な企業や団体と関わり合いながら企画を展開しています。

導入検討中の方へメッセージ

カラオケは、『歌う道具』ではなく、『売り上げアップにつながるツール』です。
お客様に心からお楽しみいただくことで、滞在時間が延びるだけでなく、来店頻度も向上するなど、
JOYSOUNDだからこそ貢献できることがあります！
 

全国（47都道府県）での活動のノウハウを活かして、様々なご提案をさせていただきます。
メーカーならではの安心価格・サポート体制で承りますので、お気軽にお問合せください。