【内装業者の選び方】店舗向けにポイントと注意点を解説
この記事をご覧の方は、以下のようなお悩みをお持ちではありませんか?
- 「お店を開業するけど、内装業者を選ぶ際のポイントは?」
- 「失敗しない業者の選び方は?」
内装を形にするのは業者ですので、理想のデザインを実現するためには、「依頼先の選び方」が非常に重要です。
そこで本記事では、内装業者の選び方について、以下の内容を解説していきます。
- 内装業者選びが重要な理由
- 店舗・企業向けの内装業者の選び方
- 内装業者に依頼する前に確認すべきポイント
信頼できる業者を見つけ出したい方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
目次
内装業者選びが重要な理由
中には「どの内装業者に依頼しても同じなのではないか?」とお思いの方もいるのではないでしょうか。
しかし、結論から言いますと業者選びは非常に重要で、依頼先を間違えると以下のようなリスクが生じます。
- 仕上がりイメージに相違が生じる恐れがある
- 予算が超過する恐れがある
- フォローが万全でない可能性がある
それぞれ確認していきましょう。
①仕上がりイメージに相違が生じる恐れがある
内装工事は、完成イメージを共有することが非常に重要です。
しかし、業者とのコミュニケーション不足や、業者の提案力不足などが原因で、思い描いていた仕上がりと異なってしまう場合があります。
イメージ通りの内装を実現するためには、綿密な打ち合わせや、過去の施工事例の確認が欠かせません。
②予算が超過する恐れがある
内装工事は、規模や使用する材料によって費用が大きく変動します。
そのため、事前にしっかりと見積もりを取らずに工事を進めてしまうと、予算を大幅に超過してしまう可能性があります。
業者によっては、追加費用が発生しやすいため、注意が必要です。複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが重要です。
③フォローが万全でない可能性がある
内装工事中に予期せぬトラブルが発生する可能性も考慮しなければなりません。
例えば、施工不良や事故などが発生した場合、適切な対応を取ってくれる業者を選ぶことが重要です。
信頼できる業者であれば、迅速かつ誠実に対応してくれるでしょう。
施工後のアフターフォロー体制も確認しておくと安心です。
店舗・企業向けの内装業者の選び方
理想の店舗実現のためには、内装業者をしっかり選ぶことが重要だとわかりました。
実際に内装業者を選ぶ際は、以下のポイントを意識してみてください。
- 得意な業種・デザインをチェックする
- 口コミや評判で顧客満足度を把握する
- 見積もり内容で比較する
それぞれ解説していきます。
①得意な業種・デザインをチェックする
内装業者を選ぶ際には、まず施工事例をチェックしましょう。
内装業者のウェブサイトや、施工事例を紹介する専門サイトなどで、どのような業種の空間デザインを得意としているのか、希望するイメージに近い空間を作れるのか等を判断することができます。
過去の施工事例から、自社のブランドイメージに合った空間デザインを実現できる業者を見つけることが重要です。
施工事例をチェックする際には、以下の点に注目してみましょう。
- 業種:飲食店、美容室、クリニックなど、どのような業種の空間デザインを得意としているのか
- デザイン:モダン、ナチュラル、クラシックなど、どのようなデザインを得意としているのか
- 規模:小規模な店舗から大規模なオフィスビルまで、どのような規模の工事を請け負っているのか
- 予算:過去の施工事例から、予算感が近い案件を手がけているか
これらの情報を参考に、自社の要望に合致する可能性の高い内装業者を絞り込んでいきましょう。
②口コミや評判で顧客満足度を把握する
内装業者を選ぶ際には、口コミや評判も重要な判断材料となります。
インターネット上の口コミサイトや、SNSなどで、実際にその業者に依頼した人の感想を調べることができます。
工事の品質、価格の妥当性、担当者の対応などを確認することで、業者を選ぶ上での参考になるでしょう。
ただし、口コミはあくまでも個人の感想であるため、情報源を複数確認し、客観的な視点を持つように心がけてください。
様々な口コミサイトが存在しますが、内装業者に関する口コミを収集する際には、複数のサイトを比較検討することが重要です。
③見積もり内容で比較する
複数の内装業者を選定したら、必ず見積もりを依頼しましょう。
見積もり内容は、単に合計金額だけでなく、内訳まで詳細に確認することが重要です。
材料費、人件費、運搬費など、項目ごとに費用が明記されているか確認し、不明点があれば質問して解消しておきましょう。
また、複数の業者から見積もりを取得することで、価格の妥当性を判断することができます。
安易に最も安い業者を選ぶのではなく、内容と価格のバランスを考慮して、最適な業者を選びましょう。
内装業者に依頼する前に確認すべき注意点
内装業者を決める際は、以下の注意点も合わせて覚えておきましょう。
- ヒアリング時の対応を確認する
- 設計・デザインの提案内容を確認する
- アフターフォロー体制を確認する
信頼できる業者を数個まで絞り込んだ際は、こうしたポイントで比較してみてください。
①ヒアリング時の対応を確認する
優良な内装業者は、顧客の要望をしっかりとヒアリングすることに重点を置きます。
そのため、以下の項目について、どれだけ親身になって耳を傾けてくれるかで見極めると良いでしょう。
- 店舗コンセプトやブランドイメージの理解度
- ターゲット層や客層の分析
- 予算や納期の希望に対する柔軟性
- 具体的な要望やイメージの共有
また、良い提案を受けるためには、こちらの要望を具体的に伝えることも重要です。
カフェの内装を依頼する場合なら、「落ち着いた雰囲気にしたい」といった抽象的な要望だけでなく、「客単価」「ターゲット層は20代女性」といった具体的な情報も伝えることで、よりイメージに合った提案を受けることができるでしょう。
②設計・デザインの提案内容を確認する
ヒアリングに基づいた、具体的な設計・デザインの提案内容にも注目しましょう。
以下の点を確認することで、業者の能力や提案力を見極めることが可能です。
- 具体的なレイアウト図面やパースの提示
- 素材や色使い、照明計画などの詳細な説明
- 動線計画や機能性、安全性への配慮
- オリジナリティやデザイン性
この他、最新のVR技術を使って、完成イメージを疑似体験できるサービスを提供している業者もあります。
提案内容の内容に加え、ちゃんと「イメージできるか」「わかりやすいか」という点も重視しましょう。
③アフターフォロー体制を確認する
内装工事は完成後も、メンテナンスやトラブル対応など、長い付き合いが必要になります。
そのため、アフターフォロー体制が充実しているかどうかも、重要な選定基準。
契約前に、以下の内容を確認しておきましょう。
- 保証期間や保証内容
- 定期点検の有無
- トラブル発生時の対応
- 連絡体制や対応のスピード感
飲食店の場合で言えば、厨房設備の不具合など、緊急のトラブルが発生することも考えられます。
そうした際、迅速に対応してくれる業者を選ぶことが重要です。
内装業者を選ぶ際は必ず「相見積もり」を取る
内装工事を依頼する際には、複数の業者から見積もりを取る「相見積もり」が重要です。
相見積もりをすることで、価格の妥当性を判断できるだけでなく、各社のサービス内容や提案内容を比較検討することができます。
また、見積もり内容だけでなく、担当者の対応や提案力なども比較材料に加えることで、より総合的な判断が可能になります。
それぞれの業者とコミュニケーションをとり、信頼できる業者を見つけることが重要。
相見積もりが面倒な際は、業者紹介サービスなどを活用するのもおすすめです。
内装業者をお探しなら「TRUSTマーケット」
まとめ
店舗の内装工事は、お客様を迎え入れ、ブランドイメージを構築する上で非常に重要な要素。
内装業者選びはその成否を大きく左右するため、慎重に進める必要があります。
施工事例や口コミを参考に、自社のイメージに合う業者を見極めましょう。
なお、何よりも重要なのは、相見積もりを取り「比較」して業者を選ぶことです。
相見積もりの取り方など、業者選びでお困りでしたら、ぜひTRUSTマーケットにご相談くださいね。