この記事をご覧の方は、以下のようなお悩みをお持ちではありませんか？

店舗の内装というのは、店舗経営に大きくかかわってくる重視すべき部分です。

本記事では、以下の内容を解説していきます。

店舗の内装に悩んでいるという方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

店舗の内装が「安っぽい」と思われる理由

店舗に訪れるお客様は、以下のようにさまざまなものを求めています。

お客様へ提供するサービスや接客態度などの質が高くても、店舗の雰囲気がチープだと、店舗全体の印象が「安っぽかった」で終わってしまう可能性があります。

具体的に、店舗の内装についてお客様に安っぽいと感じられてしまう要因は、以下の5つです。

①清潔感がない

店内の清掃や備品の整備が行き届いていないと、店舗に対するイメージが悪くなってしまうことがあります。

提供する食事や商品のクオリティが良かったとしても、そのサービスを行っている場所自体に清潔感がなければ、「清潔感がない＝チープな印象」になってしまう可能性があるためです。

実際に、2022年に男女1000人に向けて行われた「飲食店の清潔感に関するアンケート」の調査内容を見ると、以下のような結果が出ています。

このように、提供するサービスに不満がなくても内装に清潔感がなかったために、トータルの満足感が下がってしまうという意見が数多く見受けられます。

店舗に対するイメージを良くするためには、常に内装の清潔感を保つことが大切です。

②内装に統一感がない

店舗の内装を作る際、自分の好みで家具を揃えたり、インテリアを考えたりするなど、自分なりのこだわりを表現したいと思う方もいるのではないでしょうか。

しかし、好みだけで内装を考えてしまうと、全体で見たときに一貫性がなく、場合によっては世界観がちぐはぐに見えてしまうことも。

飲食店の紹介サイトって売り文句はそれぞれ自分で書くのかな。内装や椅子テーブルがちぐはぐで安っぽくて野暮ったいお店なのにオシャレって書いてて、えっ…　。センスが無いのでシンプルにしか出来なかったみたいで、シンプルにして安っぽいのが目だった典型みたいになってるし

— ワンタ🐯&🐰❤️🐾 (@tara_wanta) October 16, 2023

内装を考える際には、ご自身の好みだけではなく、トータルバランスを考慮して考えましょう。

③色味のバランスが悪い

店舗が安っぽいと感じる原因の中には、内装の色味も関係してきます。

店舗の内装テーマと配色が嚙み合っていないと、お客様は無意識のうちに店舗全体の雰囲気に違和感を覚え、「内装に調和がない＝安っぽい」と感じるためです。

現代では「カラーコーディネーター」という資格が存在しているほど、私達の生活には「色」が密接に関係しています。

内装の配色によっては、以下のように異なるイメージを持ちます。

内装を決める際には、色の明るさや鮮やかさ、その色が持つイメージも含めて検討する必要があります。

④小物の質が悪い

店舗で使用されている食器やカトラリー、雑貨などの小物からも、お店のイメージが変化します。

素敵な内装の店舗であっても、案内されたテーブルに置かれた雑貨の質がチープだったり、のちに出された食器に傷があると、せっかくの良い印象も台無しに。

その後の接客応対やおもてなしがどれだけ良かったとしても、一度思ってしまった印象はなかなか変えることはできません。

店舗のイメージを損ねないよう、小物の質にもこだわることが重要になってきます。

⑤設備が古い

店舗を開業してから、どのくらいの月日が経っているでしょうか。

開業からしばらくすると、ドアの立て付けが悪くなったり、空調の効きが悪くなってきたりなど、さまざまな設備の部分に不調が出てきます。

「まだ使えるから」「もう少し様子を見てみよう」など、メンテナンスを先延ばしにしてしまうと、定期的な点検ができていないお店として、お客様に認識されてしまいます。

場合によっては、来店されたお客様に不快な思いをさせてしまい、設備に対する不満の声が上がってしまう可能性も。

店舗のイメージを維持するためにも、設備保全は徹底しましょう。

店舗の内装が安っぽく見えないようにするポイント

ここまで、お客様に店舗の内装が安っぽいと感じられてしまう要因をお伝えしました。

では、店舗の内装を良くするための方法について、以下のポイントをおさえていきましょう。

①ターゲット層からコンセプトを固める

店舗の内装を決める際に最も重要なのが、店舗のコンセプトを明確にすることです。

コンセプトがはっきりすると、内装に使用する素材やそれに沿った配色など、必要なポイントが段々と鮮明になってくるためです。

どんなお客様に店舗を利用してほしいかによって、求められるイメージや雰囲気が変わってきます。

まずは、どのようなターゲット層にどのようなコンセプトを提供するのか、店舗を通してどんな価値を提供していきたいのか、考えるところから始めましょう。

②細部に気を遣う

店舗側とお客様側とでは、目に入ってくる情報が異なります。

店舗を経営する立場で店内を見るのと、お客様として店内を見るのとでは、関心が向く場所が変わってくるためです。

日々同じ店舗で過ごしていると見慣れてしまう景色も、お客様にとってはそうではありません。

など、安っぽく感じてしまう理由はさまざまです。

普段から、目立つ部分だけ気にかけるのではなく、細かいところまで注意を払いましょう。

③改装を検討する

現在の店舗状況を見直して、全体的な改善が必要だと判断した場合には、思い切って改装することも考慮しましょう。

ただし、ご自身で内装全体を大幅に変えるとなると、デザインの再構成から実際の作業が完了するまで、長期間の作業が考えられます。

店舗の内装を改装するなら、専門業者に工事を依頼するのがおすすめです。

実績のある施工業者なら、安心して任せることができますよ。

内装の安っぽさを改善する際の注意点

安っぽさを実際に改善する際は、以下のポイントに注意してください。

①DIYでできる範囲を確認する

内装の安っぽさを改善する際、まずは自分で着手できる「DIY」から手をつけるケースは多いかと思います。

しかし、DIYを実施する際は、デザイン面だけでなく、設備や安全面でも注意すべき点が多いです。

場合によっては業者に依頼した方が安く済むケースもあるため、「お金が勿体無いから」という理由でDIYに取り掛かるのは避けましょう。

②業者選びの際は相見積もりを取る

「この機会にプロに内装を任せたい」というオーナー様は、相見積もりで業者を選ぶようにしましょう。

業者次第で施工デザインの提案や、料金などが大きく異なります。

納得いくデザインを実現するためにも、複数の業者を比較するようにしてください。

③各業者に改装スケジュールも確認する

内装工事を行う場合、当然ですがその期間中の店舗営業はできません。

よって、どれくらいで工事が終わるのか、スケジュールを事前に把握しておくことも重要。

少しでも早くお店をリニューアルオープンしたい場合は、その旨を伝えつつ、「施工スケジュールの早さ」で業者を比較するのもおすすめです。

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まとめ

今回は、店舗の内装が「安っぽい」と思われる理由や、安っぽく見えないようにするポイント、改装する際の注意点ついてご紹介しました。

内装デザインにこだわることで、お客様のニーズに合った空間を提供することができます。

しかし、工事を依頼する業者選びを誤ってしまうと、イメージ通りの内装にすることができません。

信頼できる工事業者を探すなら「TRUSTマーケット」がおすすめですよ。

店舗の内装を一新して、店舗運営を成功させましょう。